Garantías mecánicas para particulares.

Para tramitar el alta digital del contrato, requerimos datos claros distribuidos de la siguiente manera:

• Datos personales: Nombre completo, DNI/NIE o pasaporte, dirección postal completa, teléfono y correo electrónico del propietario o beneficiario.
• Datos técnicos del vehículo: Copia nítida de la ficha técnica, número de matrícula, kilometraje actual, precio de venta del vehículo y la fecha de la próxima ITV.
• Verificación obligatoria: Copia de la factura del último mantenimiento realizado y 5 fotografías recientes (una de cada uno de los 4 lados exteriores y una del salpicadero/cuadro de instrumentos con el motor encendido).

El periodo de carencia es un intervalo de seguridad obligatorio que se activa inmediatamente tras la firma digital de la documentación. Tiene una duración estricta de 10 días temporales y/o 1.000 kilómetros de rodaje, lo que suceda primero. Durante este plazo, cualquier fallo o anomalía mecánica que se manifieste no dispondrá de cobertura técnica, garantizando así la ausencia de averías preexistentes en el momento de formalizar la compraventa.

Sí. Aquellos vehículos cuyas fichas técnicas declaren una potencia superior a los 210 CV conllevan la aplicación de un suplemento único obligatorio de +149€ IVA incluido sobre la tarifa base del plan seleccionado. Este recargo responde a la mayor complejidad técnica y al incremento de costes en los componentes de repuesto de motores de altas prestaciones.

Debido a su alta complejidad técnica o exclusividad de componentes, ciertas gamas quedan sujetas a una consulta previa de aprobación. Esto incluye modelos de marcas de lujo o altas prestaciones como: Alfa Romeo (4C/8C), Aston Martin, Audi (series S, RS y R8), Bentley, BMW (serie M), Cadillac, Corvette, Ferrari, Jaguar (I-PACE/F-TYPE), Lamborghini, Land Rover, Lexus (LS/LC), Lotus, Maserati, Mercedes-Benz (series AMG, Maybach y Brabus), Nissan GTR, Pagani, Porsche, Range Rover, Rolls Royce y Subaru Impreza STI.

Cada plan establece un límite de responsabilidad máximo para garantizar la viabilidad técnica y transparencia de la cobertura (valores expresados con IVA incluido):

• Garantía Camino: Máximo de 1.000€ por avería y hasta 1.300€ por contrato.
• Garantía Travesía y Silvestre: Máximo de 1.400€ por avería y hasta 2.200€ por contrato.
• Garantía Viaje y Libertad: Máximo de 2.700€ por avería y hasta 3.400€ por contrato.
• Garantías Eco (Hybrid y Electric): Máximo de 2.800€ por avería y hasta 3.500€ por contrato.

Sí, dispones de total libertad para seleccionar el taller mecánico o electromecánico de tu confianza en cualquier punto de España y países miembros de la Unión Europea. La única condición obligatoria es que el taller debe ponerse en contacto con el servicio de gestión de garantías para reportar la diagnosis antes de desmontar o realizar cualquier reparación en el vehículo.

El coste derivado de las tareas de diagnosis técnica en el taller será asumido y reembolsado de forma íntegra siempre y cuando la avería localizada resulte finalmente aprobada conforme a los elementos descritos y cubiertos en las condiciones particulares de tu contrato de gestión.

El Código Civil estipula que el vendedor particular está obligado a responder por los fallos internos o vicios ocultos del vehículo durante un plazo de 6 meses tras la venta. Al integrar este contrato de garantía, los costes de reparación de las piezas cubiertas se canalizan a través de la póliza, proporcionando una sólida protección al comprador y blindando al vendedor ante imprevistos económicos directos o disputas legales.

Nuestros planes cubren la tecnología de alta tensión específica para garantizar una protección técnica avanzada fuera de las redes oficiales de marca:

• En Híbridos (Plan Hybrid): Motor eléctrico híbrido, el módulo inversor (inverter), la centralita electrónica encargada de la gestión técnica de la batería, sensor de batería, el radiador y la bomba de agua eléctrica específicos del sistema inverter, así como el ventilador de refrigeración del pack de celdas.
• En Eléctricos (Plan Electric): El módulo conversor, el distribuidor físico de voltaje, el rectificador de corriente, el ventilador de refrigeración de la batería y la centralita de gestión de la batería principal.

Sí. Las modalidades especializadas para el sector del caravaning (planes Silvestre y Libertad) presentan una cobertura dual única. Además de proteger los componentes mecánicos de la cabina tractora (bloque motor, transmisión, dirección, caja de cambios o alternador), garantizan el funcionamiento de la cabina habitable cubriendo: la bomba de agua de servicio, los piezoeléctricos e instalaciones de la estufa y la nevera, las placas electrónicas de control de la caldera y nevera, sus quemadores principales y la resistencia frigorífica.

Nuestras garantías mecánicas están vinculadas directamente al número de bastidor del vehículo, no al nombre del titular. Por lo tanto, si decides vender el vehículo antes de la finalización del periodo contratado, la cobertura se transmite íntegramente al nuevo comprador de forma automática. Esto añade un gran valor comercial de revalorización y seguridad técnica al coche en el mercado de segunda mano.

De acuerdo con la transparencia técnica de nuestros servicios, quedan excluidos todos los componentes de mantenimiento periódico o desgaste natural del vehículo. Esto engloba elementos como: pastillas y discos de freno, neumáticos, escobillas, bombillas, amortiguadores por kilometraje, kit de embrague convencional (fricción), fluidos externos o daños derivados de negligencia, accidentes de tráfico o falta de lubricación y mantenimiento conforme a las pautas del fabricante.